プライバシーポリシー
アンドールダイレクト(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービスカラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。
- 1.個人情報の定義
- 「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を
識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることと
なるものをいいます。
当ショップでは次の情報が該当いたします。
a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
- 2.個人情報の収集
- 当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集いたします。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。
尚、会員登録を行う場合、当個人情報の取扱いに同意されたものといたします。
当ショップで収集する個人情報は、以下の通りです。
a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
- 3.個人情報の利用
- 当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。
尚、お預かりした個人情報につきましては、外部との共同利用は致しません。
a)ご注文の確認、照会
b)商品発送及び商品発送に伴う確認、照会
c)お問合せの返信時
d)許可を頂いたお客様に対する情報のご提供
当ショップでは、お客様からお預かりした個人情報を適切に管理し、あらかじめお客様の同意を得ることなく第三者に提供することは
ありません。ただし、次の場合は除きます。
(1)法令に基づく場合
(2)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(3)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(4)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
なお、次の場合は、個人情報の提供にあたりあらかじめお客様の同意を得るべき第三者に該当しないものとします。
(1)利用目的の達成に必要な範囲内において個人データの取扱いの全部または一部を委託する場合
(2)合併その他の事由による事業の継承に伴って個人データが提供される場合
(3)個人データを特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人データの項目、共同して
利用する者の範囲、利用する者の利用目的及び当該個人データの管理について責任を有する者の氏名又は名称について、
あらかじめ、本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いているとき
- 4.個人情報の安全管理
- お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じると
ともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の
危険防止に努めます。
【個人データの取扱いに係る規律の整備】
・個人データの取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人データの取扱規程を策定しております。
【組織的安全管理措置】
・個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取扱う従業者及び当該従業者が取扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実または兆候を把握した場合の責任者への連絡報告体制を整備しております。
・個人データの取扱状況について、定期的に点検を実施しております。
【人的安全管理措置】
・個人データの取扱いに関する留意事項について、役職員に定期的な研修を実施しております。
・個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則、社内規程等に記載しております。
【物理的安全管理措置】
・個人データを取り扱う区域において、役職員の入退室管理および持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を講じております。
・個人データを取扱う機器、電子媒体および書類等の盗難または紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事務所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しております。
【技術的安全管理措置】
・アクセス制御を実施して、担当者および取扱う個人情報データベース等の範囲を限定しております。
・個人データを取扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しております。
- 5.開示対象個人情報に関する事項の周知
- 当社で保有している開示対象個人情報に関して、ご本人様又はその代理人様からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止の請求、及び第三者提供の記録の開示（以下、「開示等の請求」といいます）につきましては、以下の要領にて対応させていただきます。
1.全ての開示対象個人情報の利用目的
3項に明示したものです。
※但し、3項(6),(10)を除く。
2.開示対象個人情報の取扱いに関する苦情の申し出先
住所 ：〒103-0023 東京都中央区日本橋本町4-8-14 東京建物第3室町ビル
担当窓口 ：株式会社マーブル 個人情報相談窓口担当者
メールアドレス ：pms-1@marble-corp.co.jp
3.開示対象個人情報の開示等の求めに応じる手続き
(1)開示等の求めの申し出先
開示等のお求めは、上記個人情報問い合わせ係にお申し出ください。
(2)開示等の求めに関するお手続き
�，�申し出受付け後、当社からご利用いただく所定の請求書様式「開示対象個人情報開示等請求書」を郵送いたします。
�△患�入いただいた請求書、代理人によるお求めの場合は代理人であることを確認する書類、手数料分の郵便為替（利用目的の通知並びに開示の請求の場合のみ）を上記個人情報問い合わせ係までご郵送ください。
��上記請求書を受領後、ご本人確認のため、当社に登録していただいている個人情報のうちご本人確認可能な2項目程度（例：電話番号と生年月日等）の情報をお問い合わせさせていただきます。
�い緩椰佑漏�示の請求に当たり、開示の方法についても請求することとなり、当社は原則として請求者が指定した方法により開示いたします。
(3)代理人によるお求めの場合、代理人であることを確認する資料
開示等をお求めになる方が代理人様である場合は、代理人である事を証明する資料及び代理人様ご自身を証明する資料を同封してください。
各資料に含まれる本籍地情報は都道府県までとし、それ以降の情報は黒塗り等の処理をしてください。また各資料は個人番号を含まないものをお送りいただくか、全桁を墨塗り等の処理をしてください。
�� 代理人である事を証明する資料
＜開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人様の場合＞
・本人の委任状（原本）
＜代理人様が未成年者の法定代理人の場合＞いずれかの写し
・戸籍謄本
・住民票（続柄の記載されたもの）
・その他法定代理権の確認ができる公的書類
＜代理人様が成年被後見人の法定代理人の場合＞いずれかの写し
・後見登記等に関する登記事項証明書
・その他法定代理権の確認ができる公的書類
�� 代理人様ご自身を証明する資料
・運転免許証
・パスポート
・健康保険の被保険者証
・住民票
・住民基本台帳カード
・個人番号カード
(4)利用目的の通知または開示のお求めについての手数料
1回のお求めにつき1,080円
（お送りいただく請求書等に郵便為替を同封していただきます。）
4. 認定個人情報保護団体
当社は、苦情の解決に当たっての中立的な第三者機関である下記の認定個人情報保護団体の対象事業者となっています。
【個人情報の取扱いに関する苦情のみを受付けています】
注）当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません。
○認定個人情報保護団体の名称 一般財団法人日本情報経済社会推進協会
○苦情解決の申出先 認定個人情報保護団体事務局
○住所 〒106-0032 東京都港区六本木 1-9-9 六本木ファーストビル
○電話 03-5860-7565、0120-700-779
○認定個人情報保護団体の名称 一般社団法人日本情報システム・ユーザー協会（JUAS）
○苦情解決の申出先 認定個人情報保護団体事務局 苦情相談室
○住所 〒104-0045 東京都中央区築地一丁目13番14号 NBF東銀座スクエア 2階
○電話 03-6264-1318
○受付時間 10：00〜16：00（土、日、祝日休み）
- 6.個人情報の訂正・削除
- お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、会員登録された場合、当サイトのメニュー「マイページ」より個人情報の訂正・削除が出来ます。
- 7.cookie（クッキー）の使用について
- 当ショップはお客様によりよいサービスを提供するためcookie （クッキー）を使用することがありますが、これにより個人を特定できる
情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie （クッキー）の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
尚、すべてのCookieを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービス
の利用上制約を受ける場合がありますのでご注意ください。
※cookie （クッキー）とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハード
ディスクに蓄積される情報です。
- 8.SSLの使用について
- 個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を
送信する事が可能となります。
- 9.プライバシーポリシーの変更
- 当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの
変更をもって公表とさせていただきます。
- 10.お問合せ先
- 株式会社マーブル
エンベデッドプロダクト事業本部 プロダクト事業部
アンドールダイレクト担当
〒650-0021 兵庫県神戸市中央区三宮町2-5-1 三宮ハートビル9F
e-andor-1@marble-corp.co.jp
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